杰诺CRM
体验方式：6个月免费试用（“百家万户”松江区专题活动）
概述：拥有较为齐全的客户关系管理功能和简单易用的进销存管理功能，三级管理权限。产品主要针对企业规模在
15人(估计值)或者销售团队在10人以上，多个销售团队，业务较为复杂，有库存需要管理的企业。
功能模块：
客户管理： 全面管理现有客户和潜在客户信息。
联系人管理：全面管理与客户有关的联系人员。
产品管理：管理产品与营销及售后服务有关的各种基本信息。
产品配置：销售人员根据客户需求配置产品，或者由客户直接在INTERNET上配置自己需要的产品。
产品目录：客户以及经销商可以通过INTERNET查询产品目录。
价格管理：智能定价和报价产生：对价格进行管理，可以根据客户和需求情况自动产生价格。
销售资产管理：跟踪生产出的包括已经销售出去的每个产品。
机会管理：管理销售机会。
商业活动管理；对各种商业活动进行管理，可以预定义各种商业活动。
协议合同管理：管理与客户签署的协议合同。
定单管理：管理客户定单。
定单及发运状态跟踪：方便本公司和客户对定单状态进行查询。
信用管理及应收帐管理：管理客户信用，避免财务风险。
销售预测：进行销售预测。
工作步骤管理：管理销售机会、市场活动以及针对各个客户的工作步骤。
智能脚本：可以在INTERNET上或呼叫中心与客户进行智能沟通。
实时销售建议：在INTERNET上或呼叫中心向客户提供实时销售建议。
交叉销售分析：寻找客户购买的商品之间的相关性。
购物筐：在INTERNET上让客户进行采购，能自动转化为定单。
方案书：根据客户情况和需求，自动产生方案书。
销售知识管理：管理各种产品资料，市场资料。
自动EMAIL联系：根据规则自动向客户发出EMAIL保持沟通。
报表分析：各种报表分析功能。
技术架构
专业的渠道管理功能：全面支持基于INTERNET的渠道管理功能，为合作伙伴提供个性化界面。与办公自动化集成：
与Outlook Express、Lotus Notes等集成，可以自动接受和发出电子信件，移动用户同步"可以将公司系统中的信
息根据权限复制到笔记本电脑、ＰＤＡ中供销售、维修等移动用户工作使用，也可以将移动用户的资料复制到公司
系统中。
技术先进性：采用Web的三层架构——功能强大的Java J2EE平台，具有优良服务端性能；高可用性：可以根据企业
用户的需要，构建多机冗余机制以满足大规模用户请求负载均衡的要求；多平台支持：包括MS Windows 2000平台
、Linux和Sun Solaris、IBM AIX等多种Unix平台；多数据平台：包括MySQL、Oracle、DB2、MS SQL等主流数据平
台；支持中英文双语版；支持多货币制。
产品易用性：方便的初始数据导入：可以将EXCEL或其它信息保存的数据方便地输入系统；可以根据不同工作流程
进行配置和任务分配：可以根据规章制定自动工作流；可以根据地区、技术、工作负荷等规章分配工作任务；容易
升级：可以在最小程度影响系统运行和公司业务的情况下升级系统，从而使用新的技术、改进软件系统质量和功能
；有后端任务管理功能：可以定义系统集成、大数据量计算等不需要人员参预的后端任务；快速配置：提供功能强
大的配置工具，从而免除底层源代码的修改，方便用户优化业务功能；文字、图形等文件储存功能：可以储存产品
照片、市场资料等文件；方便的查询和分析能力：采用动态查询语句，从而可以灵活定义查询条件。提供报表设计
工具。
个性化内容：用户可以根据个人喜好和工作业务定制系统； 配置方便。可有效地根据企业实际业务运作，利用有
效的配置工具完成实际流程的配置工作。提供方便的Web Calendar工具，让用户自定义日常工作议程，有效地进行
任务安排和调度；提供有效的工作流建模工具，按照公司业务流程和组织结构，制定自动工作流程，提高工作效率
。
方便的系统集成：与ERP系统（SAP、Oracle等）进行系统集成；方便的数据集成：可以与主流数据实现数据的载入
和倒出，与文本文件、Excel等桌面数据集成；提供脚本语言：用户以在Web Calendar、工作流中建立有效的脚本
功能；有效的协同工作支持：本产品能够与多种Email系统(Lotus Notes、Microsoft Exchange、OutLook)实现
eMail信息共享，支持POP3、IMAP、Web Mail等邮件协议，实现企业内部与企业外部的协同工作。
分析智能性：异种数据抽取、清洗、整理和载入工具：该工具能够支持目前主流关系数据库系统（Oracle, DB2,
Informix, Sybase, MS SQL Server）、文本文件、MS Office 文本数据(Excel, Access)等多种数据源，完成并发
数据的映射，在多种方式(实时在线和离线)完成数据的载入功能；并提供监控工具实时监控系统公共状态和性能等
有关曲线； 强大的多维报表工具：系统能够根据历史和在线等海量数据进行优化查询，建立各类汇总报表，建立
查询立方体，完成复杂的多维报表；有效的数据建模：提供归类模型（决策数树、规则库）、预测模型（线性回归
、模型树生成器），为企业的决策提供有力的技术保证。 |
